信阳市科技局按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体要求，统筹企业服务和疫情防控，深入开展助企纾困“大走访”活动，切实提升企业满意度,取得明显成效。

一、制定方案，精心组织。局党组高度重视，聚焦当前我市企业发展实际需求和困难问题，局党组书记、局长黄晓赟组织召开专题会议研究部署助企纾困“大走访”活动，制定了《深入开展“一企一策一专班”大走访活动方案》，局领导班子带队，科室打捆、分组包片，深入八县两区，开展服务企业大走访。

二、聚焦问题，精准帮扶。发挥科技部门职能优势，针对全市高新技术企业、科技型中小企业、规上工业企业等重点领域，采取实地走访、座谈交流、电话网络沟通等多种形式,开展惠企助企服务。一是建立服务企业联络人制度。在走访过程中,建立服务企业工作群,包片副处级领导为群主、各调研组第一责任人为管理员、县区科技部门业务负责同志为联络人,及时推送科技惠企政策、发布产业市场信息、回应企业诉求。二是开展惠企政策宣传。根据企业实际需求,采取集中宣讲、印发小册子、重点政策解读辅导等方式,将科技惠企政策精准送达企业,提升科技政策知晓率。三是征求拟出台惠企政策意见建议。对近期拟出台的创新性政策文件,广泛征求县区科技部门和企业意见建议。四是征集企业技术、人才需求和服务诉求。广泛征集企业技术攻关、产学研方面需求和需市县科技部门提供服务的诉求。五是调查摸底县区科技创新重点工作谋划情况。内容包括:规上企业研发活动全覆盖工作推进情况、2023 年重点项目(高企、孵化器众创空间、工程技术研究中心、科技金融、技术转移示范机构、绿色技术创新示范企业、中试基地等)谋划培育情况。

三、压实责任，注重实效。一是市县联动主动作为。局党组结合学习贯彻党的二十大精神，以深入开展“一企一策一专班”大走访活动为抓手，动员县区科技部门全员参与、全程配合，实行一把手负总责，明确服务企业第一责任人，为企业开展精准服务。二是建立长效服务机制。大走访活动开展以来，全局六个工作专班累计走访企业近千家，建立服务企业工作台账500余份，收集企业诉求百余条。工作中坚持以问题为导向，研究制定解决方案,一企一策，明确解决时限和具体责任人，一周一调度，推动问题解决。三是加强跟踪问效。进一步压实工作责任,实行带队领导首问负责制，亲力亲为、深入一线,形成齐抓共管的服务企业合力,以扎实有效的举措推动县区年度科技创新指标任务完成,提升企业满意度。